個人情報保護方針
個人情報保護に関する方針(プライバシーポリシー)
当院は、患者・受診者さまに質の高い医療・健診とより良いサービスの提供に努めております。安心してサービスを受けていただくために、「患者・受診者さまの個人情報」の取り扱いにも、以下の方針に基づき個人情報の管理を行い、患者・受診者さまの個人情報保護に努めます。
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1. 個人情報の収集・利用
当院は、患者・受診者さまの個人情報を収集する場合、診療・検査および患者・受診者さまの医療にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。
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2. 個人情報の利用および提供
当院は、患者・受診者さまの個人情報の利用および提供については、内部規程を定め、収集目的・使用範囲の限定を明示し、適切な管理に努めます。
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3. 個人情報の適正管理
当院は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、破壊、改ざん、紛失などに関する予防措置を講じ、個人情報の安全性・正確性の確保に努めております。主な内容は以下のとおりです。
(基本方針の策定) 適正な管理取扱いの確保のため基本方針を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備) 取扱い方法、責任者、担当者及びその任務等について規定を策定しています。
(組織的安全管理措置) 個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、報告連絡体制を整備しています。
(人的安全管理措置) 個人情報の取扱いについて、職員に定期的な研修を実施しています。
(物理的安全管理措置) 権限を有しない者による個人情報の閲覧を制限し、盗難、紛失等を防止する措置を講じています。
(技術的安全管理措置) アクセス制御を実施し、担当者及び取扱う個人情報データベースの範囲を限定しています。
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4. 個人情報の確認・訂正等
当院は、個人情報の照会、訂正、利用停止、消去等のご要望があったときは、所定の手続で患者・受診者さま本人であることを確認の上、速やかに対応します。
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5. お問い合わせの窓口
当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者・受診者さまの個人情報のお問い合わせは、下記の窓口でお受けいたします。
窓口:「個人情報保護相談窓口」 個人情報管理係 -
6. 法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
当院の個人情報の利用目的
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1. 院内での利用
- 患者・受診者さまに提供するサービス
- 医療保険事務
- 会計・経理及び受付(患者・受診者さまの呼び出し行為含む)
- 医療事故等の報告
- 当該患者・受診者さまへのサービスの向上
- 院内での医療実習への協力
- 医療・健診の質の向上を目的とした院内での症例研究
- その他患者・受診者さまにかかる管理運営業務
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2. 院外への情報提供としての利用
- 他の病院や診療所、助産院、調剤薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との治療を目的とした連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者・受診者さまの診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検査業務等の業務委託
- ご家族などへの病状説明
- 審査支払機関または保険者への診療報酬請求書の提供
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へその結果通知
- 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
- その他、患者・受診者さまへの医療保険事務に関する利用
- 感染管理・安全対策および医療・介護の質向上のため、上尾中央医科グループの病院・施設からの照会への回答
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3. その他の利用
- 医療・健診の業務の維持・改善のための基礎資料
- 医学研究・学術研究のための情報活用ならびに情報提供
- 外部監査機関への情報提供
- 警察署、消防署等への情報提供
- 当院のサイトでは、当サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のGoogle Analyticsを利用しています。当院の発行するクッキーを利用してGoogle社が利用者の当サイトの訪問履歴を収集、記録分析します。当院は、Google者から分析結果を受け取り、利用者の当サイトの訪問状況を把握しています。
- 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨を個人情報相談窓口までお申出ください。
- お申出がないものについては、同意していただけたものとして取扱わせていただきます。
- これらのお申出は、後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。
個人情報相談窓口
電話番号:048-640-6561(ガイダンス3)
個人情報管理責任者:事務課長 石川 泰之
医療法人社団哺育会 アルシェクリニック
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-1-1 アルシェ8・9F
TEL:048-640-6561 / FAX:048-640-1036
院長:坂本 嗣郎